Біографія: Керівник відділу продажів Poster, компанії-розробника системи автоматизації закладів. Спікер ресторанних конференцій та курсів з відкриття й управління: RestoPraktiki, Bureau Business Ideas, Franchithink. Впровадив систему
навчання й розвитку співробітників, налаштував роботу зі зворотним зв’язком в компанії. Під його керівництвом відділ підключив більше 18 000 закладів у 100 країнах світу.
Тема лекції: Кадровий голод в HoReCa — досвід і рішення IT-сфери
・Місія та цінності — як це транслюється в компанії
・Як працювати з внутрішнім клієнтом
・Зустрічі one-on-one
・Культура зворотного зв’язку
・Відсутність штрафів і право на помилку
・Мерч, навчання, тренінги та відпочинок
・Інструменти для роботи з співробітниками: календарі, форми, чати й т.д.
・Як працювати із зовнішнім клієнтом